Politica de anulare

🔹 Retur / Anulare – Politica detaliată de anulare și modificare

1. Natura serviciilor

Serviciile oferite prin intermediul site-ului „La Pridvor cu Dor” reprezintă servicii turistice (cazare), cu date specifice de desfășurare.
Conform OUG 34/2014, acestea sunt exceptate de la dreptul de retragere în termen de 14 zile.

2. Confirmarea rezervării

Pentru confirmarea fermă a rezervării, se solicită achitarea unui avans de 20% din valoarea totală a sejurului.
Plata se poate efectua online cu cardul sau prin alte metode disponibile pe site.

3. Anularea rezervărilor

  • Anulare gratuită: cu minimum 10 zile înainte de check-in
  • Anulare tardivă: avansul de 20% este nerambursabil

4. Neprezentare (No-show)

În cazul neprezentării la data rezervată, avansul achitat nu se rambursează.

5. Modificarea rezervărilor

Modificarea perioadei rezervate este posibilă în funcție de disponibilitate și trebuie solicitată cu cel puțin 10 zile înainte de data check-in-ului.

6. Rambursarea sumelor

Sumele eligibile pentru rambursare vor fi returnate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea anulării, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.

7. Modalitate de anulare sau modificare

Solicitările se transmit: